FAQ

よくあるご質問と回答

よくあるご質問と回答

写真のサイズ(S~L)と適切な用途につきましては、「プライスとサイズ」のページでご説明させていただいておりますのでご参照ください。

コンテンツのご購入方法につきましては、「コンテンツの購入方法」で詳しく説明させていただいておりますのでご参照ください。

トウキョウストックイメージズ★では、ご購入の際にお名前とメールアドレス、お住いの都道府県名をご記入いただいております。それらの情報をあらかじめマイアカウントページからご登録いただくか、もしくはコンテンツのご購入の際に決済のページでご登録いただけます。情報を残さないゲスト購入も可能です。詳細はこちらのアカウント登録方法のページをご覧ください。

「ロイヤリティフリー」とは、ご購入いただいたストックフォトコンテンツを、(エクストラライセンス規定の場合を除き)追加の料金なしで期限と回数の制限なしに、利用規約の範囲内でかつ禁止事項に抵触しないかたちで、何度でも使用できる権利のことです。ロイヤリティフリーライセンスは、ライツマネージドライセンスとは異なり、ご購入いただいたコンテンツの使用権を排他・独占的に一人の購入者に与えるものではなく、一つのコンテンツが複数の使用者に販売されます。もし、他社との競合を避けるため等の理由で、排他・独占的なコンテンツの使用をご希望であれば、(多少高額にはなりますが)ライツマネージドコンテンツを扱う他のストックフォトサイトでご購入いただくか、トウキョウストックイメージズ★にオリジナルの撮りおろし撮影についてご相談ください。

デジタルコンテンツという商品の特性上、一度お買い求めいただいた商品の返品には対応しておりません。ただし、コンテンツのデータが破損している場合には、破損のないデータと交換させていただくか、もしくは破損のないデータがご提供できない場合には返金をさせていただきます。

各種クレジット会社のクレジットカードでのお支払いが可能です。クレジットカード決済後すぐにコンテンツがダウンロード可能です。

トウキョウストックイメージズ★ではご購入の際の決済を、国際的安全基準を満たした大手の決済代行会社に任せています。商品のご購入の際にご記入いただくクレジット番号等の情報はダイレクトに決済代行会社に送られ、トウキョウストックイメージズ★からはそれらの情報を見ることも保存することも不可能です。決済を専門の会社に任せることにより、安心してクレジットカードを使用できるように努めています。

トウキョウストックイメージズ★は、トウキョウストックイメージズ★のサイト(本サイト)で販売されているコンテンツはすべて被写体の肖像権、パブリシティー権、商標権、著作権を侵害していないことを表明および保証しています。詳細は「利用規約の4と5」をご覧ください。

コンテンツの販売形式につきましては、クレジット決済後にすぐにサイト上からダウンロードしていただく形となっております。現状では申し訳ありませんがCD等へ記録して郵送する方法は行っておりません。

ご購入いただいた写真に著作権者以外の名前を付して展示会で写真を展示したり、コンテストに応募することはできませんのでご注意ください。

トウキョウストックイメージズ★ではごく一部の場合を除き、コンテンツのご使用に際してクレジット表記は必要ありません。クレジット表記が必要な場合につきましては「クレジット表記について」をご覧ください。

ご購入いただいた写真を、販売用のTシャツ等にプリントして、そのTシャツ等をご自身のサイトや店舗で販売することは通常ライセンスではできませんが、エクストラライセンスをご購入いただければ可能となります。通常ライセンスとエクストラライセンスの違いや、ライセンスに応じた使用範囲の拡大については、「ライセンスについて」をご覧ください

通常ライセンスとエクストラライセンスの違いについては、「ライセンスについて」のページで詳しく説明させていただいていますのでご参照ください。

ライセンスについて」のページの後半の方で禁止事項についてまとめて説明しておりますのでご参照ください。

個人情報保護の観点から被写体のモデルさまの情報につきましては一切お答えすることはできません。

トウキョウストックイメージズ★ © All Rights Reserved from 2024-

error: Content is protected !!